La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité ») régit la façon dont corbeille.lu S. à r.l.-s dont le siège est établi au 13C Route d´Arlon L-9180 Oberfeulen (Grand-Duché de Luxembourg), inscrit au Registre du Commerce et des Sociétés du Luxembourg sous le numéro B247497

1.Conformité à la législation régissant la protection des données personnelles

Ketti.lu reconnait et s’engage à respecter les lois et règlements régissant la protection des données personnelles, y compris, mais sans s’y limiter, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes en ce qui concerne le traitement des données personnelles et sur la libre circulation de ces données (le « RGPD ») et toute autre loi ou règlementation nationale applicable régissant le traitement de ces données personnelles.

2. Contact

Ketti.lu agit en tant que responsable du traitement des données et a nommé un Délégué à la Protection des Données (DPO) pouvant être contacté à l’adresse email suivante : info@ketti.lu

3. Pourquoi ketti.lu collecte mes données personnelles ?

La collecte de données personnelles n’est pas nécessaire pour la simple navigation sur le Site. Celle-ci n’est requise qu’en cas d’inscription de l’Utilisateur sur le Site permettant l’achat de produit ou services en ligne par les Acheteurs ou la mise en vente de produits par ketti.lu

4. Types de données collectées

Nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, adresse, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, préférences et centres d’intérêts, produits consultés, incidents de livraisons, réclamations, données d’analyses comportementales. Dans certains cas, nous pouvons collecter des données de localisation pour vous indiquer les offres des Vendeurs les plus proches de chez vous. Pour la seule exécution des achats, des informations relatives à vos cartes bancaires seront demandées par nos partenaires. Ces données ne sont pas stockées chez revitalash.site, mais chez nos prestataires de services de paiement. Ketti.lu ne stocke qu’un jeton d’authenticité comme référence permettant d’indiquer au service de paiement ketti.lu si un paiement a réussi ou échoué. Le caractère obligatoire ou facultatif de la collecte des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le Site.

5. Cookies

Ketti.lu peut utiliser des « cookies » pour améliorer l’utilisation du Site par les Utilisateurs. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet de l’Utilisateur stock dans le disque de ce dernier afin de recueillir un ensemble de données utilisées en vue de personnaliser la navigation sur le Site et d’accéder à certaines fonctionnalités uniques. L’utilisation de cookies permet par exemple à l’Utilisateur de conserver les marchandises sélectionnées dans son panier et de poursuivre ses achats. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique d’utilisation des cookies disponible sur le Site.

6. Comment ketti.lu utilise mes données personnelles

Les données personnelles des Utilisateurs sont exclusivement utilisées dans le cadre de la fourniture des Services et le bon fonctionnement du Site. Dans ce contexte, ketti.lu peut recueillir et utiliser des données personnelles aux fins suivantes: (i) Pour le fonctionnement des Services:

Lors de la création du compte Utilisateur: les Utilisateurs peuvent volontairement créer un profil public au moyen de leur nom. D’autres données personnelles peuvent également être collectées telles que le compte Instagram, le compte Facebook, l’anniversaire, des mots-clés personnels ou encore la photo de l’Utilisateur. Seule l’utilisation d’un pseudonyme est obligatoire pour la création du compte Utilisateur.

lors d’un achat: ketti.lu collecte le nom du Vendeur et les informations relatives au paiement. Lors du retrait des achats: le numéro de téléphone et l’adresse e-mail de l’Utilisateur peuvent être utilisés pour l’informer de la possibilité de retirer les marchandises commandées.

7. Ketti.lu s’engage à prendre les mesures raisonnables pour:

s’assurer que vos données personnelles soient exactes et, si nécessaire, mises à jour;

s’assurer que vos données personnelles soient collectées en fonction des besoins définis dans la présente politique de confidentialité.

Vos données personnelles ne seront pas utilisées à d’autres fins, à moins que vous n’ayez expressément donné votre accord pour l’utilisation ultérieure de vos données personnelles, notamment de votre adresse e-mail à des fins publicitaires.

8. Partage de données personnelles

Ketti.lu s’engage à ne pas transférer vos données personnelles à des tiers sans votre consentement exprès. Tout Utilisateur accepte que ses données personnelles puissent être transmises aux Vendeurs dans le cadre de la fourniture des Services ou à d’autres sous-contractants assistant ketti.lu dans la fourniture des Services, notamment pour les paiements et les livraisons, pour autant que ces sous-contractants s’engagent à traiter ces informations uniquement selon les instructions de ketti.lu et à se conformer aux lois applicables concernant la protection des données à caractère personnel. Ketti.lu peut également divulguer les données personnelles de l’Utilisateur lorsque cette divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, faire respecter les conditions générales d“utilisation du Site, ou protéger ses droits, ses biens ou sa sécurité, ou ceux d’autrui. Toute autre transmission de données personnelles à des tiers nécessite le consentement exprès de l’Utilisateur.

9. Comment ketti.lu protège vos données personnelles

Ketti.lu adopte des pratiques et mesures de sécurité appropriées en matière de collecte, stockage et traitement de données en vue de la protection contre l’accès non autorisé, la falsification, la divulgation ou la destruction des données d’identification à caractère personnel dans les limites du rôle de ketti.lu dans le cadre du Service respectif (étant donné que certains services spécifiques peuvent être prestés par des tiers).

10. Sécurité et transfert de données

Ketti.lu a mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, la modification, la divulgation non autorisée, l’accès non autorisé et d’autres formes de traitement illégaux ou non autorisés. Il relève également de la responsabilité des Utilisateurs de s’assurer que toutes les données personnelles qu’ils envoient le sont en toute sécurité. Ketti.lu ne transfère pas de données personnelles vers un pays tiers, ni vers une organisation internationale.

11. Durée de conservation des données

Les données personnelles de l’Utilisateur seront conservées durée une période de six (6) mois à compter de la dernière connexion sur le Site. Si durant ce délai l’Utilisateur n’utilise pas les Services offert par ketti.lu, son compte utilisateur sera supprimé ainsi que l’ensemble des données personnelles qu’il contient, sauf pour ce qui est des données comportementales que ketti.lu rendra anonymes suivant un processus irréversible et utilisera exclusivement en interne à des fins d’évaluation des comportements d’achat et d’optimisation de ses offres. Les Utilisateurs seront avertis par email quatre (4) semaines avant la suppression de leur compte et l’anonymisation de leurs données comportementales.

12. Droits des utilisateurs

Chaque Utilisateur bénéficie en vertu du RGPD d’un droit d’accès, de modification et d’opposition au traitement de ses données personnelles, d’un droit d’effacement et d’un droit à la portabilité de ses données personnelles en envoyant un courrier électronique à info@ketti.lu. Ces droits ne peuvent être exercés que dans les limites de toute obligation contractuelle ou légale. Chaque utilisateur a également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance luxembourgeoise, à savoir la Commission nationale pour la protection des données https://cnpd.public.lu/fr.html

13. Changements apportés à la présente Politique de Confidentialité

Ketti.lu est susceptible de mettre à jour la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Le cas échéant ketti.lu modifiera la date de dernière mise à jour en haut de la présente page. Les Utilisateurs sont invités à vérifier fréquemment si des changements ont été apportés à la présente page et reconnaissent qu’il relève de leur responsabilité d’examiner régulièrement la présente Politique de Confidentialité et de s’informer de ses modifications.

14. Acceptation de la présente Politique de Confidentialité

En utilisant les Services, les Utilisateurs marquent leur accord avec la présente politique de confidentialité. Si un Utilisateur n’est pas d’accord avec la présente politique de confidentialité, ketti.lu recommande audit Utilisateur de ne pas utiliser les Services. L’utilisation continue des Services consécutive à la publication de changements apportés à la présente politique de confidentialité vaudra acceptation de ces changements.